Avis sur Hélio Énergie

Installation d'une PAC Air Eau par Helio - Travail très professionnel - je recommande le sérieux de cette entreprise

Équipe très soigneuse et professionnelle

Installation d'une pompe à chaleur pour remplacement chaudière gaz (eau chaude et chauffage) faite avec professionnalisme dans les délais. Pas de surprise entre le devis signé et la facture finale. La démarche de la prime CEE est prise en charge par la société. Les installateurs sont compétents et courtois. Chantier propre. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Une équipe sympathique, qui travaille très proprement, tient les délais, sont discrets... Rien à redire ! Merci

Installation de ma PAC parfaite et soignée

Nous sommes très satisfaits du matériel et de l’installation. Les intervenants étaient très pros et adorables.

Super équipe pour l'installation le remplacement de notre ancienne chaudière au gaz: courtois, travail soigné et bonne humeur. Délai de 2 jours respectés pour l'installation. Encore merci á vous pour votre professionnalisme

Installation d’une pac air air gainable dans une vieille maison 1900, en priorité pour climatiser la maison mais qui fonctionne aussi pour chauffer. Travail très soigneux dans un milieu difficile. Bravo à l’équipe de poseur. Je recommande Hellio et n’hésiterais pas à reprendre leur service si besoin.

Excellente expérience avec Helio Énergie. J’ai travaillé avec leurs équipes sur un premier chantier d’envergure, puis à nouveau sur un deuxième projet, et la qualité a été au rendez-vous à chaque étape. Les équipes sont très professionnelles, rigoureuses et fiables, avec un vrai sens du détail. J’ai particulièrement apprécié leur pédagogie : les choix techniques sont expliqués clairement, ce qui met en confiance et permet de prendre les bonnes décisions sereinement. Un mot spécial pour Christophe, technicien en charge des deux chantiers, pour son sérieux, sa disponibilité et son suivi irréprochable. Helio Énergie est aujourd’hui un partenaire de confiance, que je recommande sans hésitation pour des projets exigeants.

Pas sérieux, annule le rendez-vous le jour de la première visite ...

La prestation que vient de nous faire, la société Helio Énergie, pour la fourniture, les delais et l'installation de notre PAC est remarquable. Ravi du contact commercial, du suivi et du service installation. Très pro, que ce soit dans le choix du matériel, le financement ou la mise en œuvre. Une entreprise sérieuse que je n'hésite pas a recommander, sans hésitations.

Société professionnelle, qui a sus répondre à mes attentes pour une installation d'une chaudière à granulés. Travail de très bonne qualité et très sérieuses. Je recommande.

Je recommande vivement Helio Energie. Installation d'une chaudière à condensation dans le respect des délais, les techniciens ont été très professionnels, à l'écoute, discrets. Le travail est très bien fait. Je la souligne la très grande réactivité de l'équipe commerciale et technique face à une fuite d'un radiateur réparée dès le lendemain matin. N'hésitez pas à faire confiance à cette entreprise.

parfait depuis l'accueil au secretaria jusqu'à la fin des travaux

Première fois dans mon nouveau chez moi que je fais appel à un technicien de cette entreprise pour ma chaudière. Ce monsieur à qui j’ai demandé le prénom Yannick car vraiment de nos jours c’ est rare de trouver quelqu’un d’aussi professionnel, bienveillant , souriant qui a pris le temps de bien m’ expliquer le fonctionnement de ma chaudière et du thermostat. Il m’a donné des conseils , vraiment Bravo😊 . Si l’année prochaine il est encore là je ferai appel à ce monsieur car vraiment il a été d’une patience et a répondu à toutes mes questions . Les secrétaires que j’ai eues au téléphone vraiment aussi très sympathiques.

Excellente entreprise, très sérieuse, à recommander pour des travaux de chauffage sur le Mantois! Equipe commerciale toujours sympathique et efficace, que ce soit au téléphone ou en vrai, de la prise de contact à l’élaboration du devis, puis pour le suivi des travaux et du dossier même après livraison, c’est un plaisir! Très rassurant pour un particulier d’avoir des réponses rapides et réactives à toutes les questions et aux éventuels imprévus, ainsi que des conseils techniques et commerciaux honnêtes et adaptés. Même chose pour les équipes d’installation: tous les intervenants sont sympathiques, attentionnés et discrets, compétents et professionnels. Pour l’installation d’une nouvelle chaudière dans une maison individuelle: chantier très propre et organisé, avec un résultat final parfait et carré jusque dans les finitions, du beau boulot! Merci à toutes les équipes d’Helio Energie pour ce remplacement de chaudière rapide et soigné en pleine période de froid glacial!

Très bonne expérience avec cette société dans l'installation de deux pompes a chaleur réversibles. Une pompe défectueuse a été changée rapidement et l'ensemble de la solution est maintenant fonctionnelle. Des équipes sympathiques et professionnelles....

Enchanté par la prestation et le matériel. Nous recommandons vivement cette entreprise sérieuse

J'ai récemment fait appel à l'entreprise de chauffagistes "Helio Energie" et je suis extrêmement satisfait de leur service exceptionnel. Leur équipe professionnelle a résolu rapidement et efficacement un problème complexe avec mon système de chauffage. Leur expertise, leur ponctualité et leur excellent service client font de cette entreprise un choix incontournable pour tous les besoins liés au chauffage.

Entreprise très sérieuse et travail propre et encore merci au bureau d 'étude pour son travail exceptionnel.

Devis et étude très détaillés. Installation rien à dire. Une vraie entreprise sérieuse, je recommande.

Service après vente inexistant... et mauvaise surprise, nous nous sommes aperçus que la chaudière facturée ne correspondait pas à celle installée, une différence quelques milliers d'euros en notre défaveur! Mais personne au bout du fil :(

Travaux engagés en Janvier 2023 : Entreprise très sérieuse d'une part pour ses conseils et d'autre part pour son savoir faire. Remplacement d'une vieille installation au fioul pour une chaudière aux granulés. Un chantier laissé propre tous les soirs et une équipe disponible et consciencieuse. Contrôle du bureau Veritas en septembre 2023 délégué par l'état afin de vérifier la bonne conformité des travaux : " votre entrepreneur est dans le top one de ce que je vois, beau travail ..."

Si vous cherchez une équipe sérieuse, n'hésitez surtout pas. Matériel de qualité et des équipes formées. Installation de la PAC air / eau en moins d'une semaine.

Malgré des petits pépins de départ dues le plus souvent à des programmations de réglage, l' important reste que l'entreprise Helioenergie fasse le nécessaire, et c'est ce qu'elle fait d'ailleurs pour satisfaire le client et meme en cas d'imprévu. Merci à l'équipe et aux dirigeants

Helio Energie a remplacé ma vieille chaudière par une chaudière à condensation Wiessmann. Le devis et les délais ont été respectés. L'installation s'est passée en mon absence et dès le lendemain, un samedi, quelqu'un est venu m'en indiquer le fonctionnement. Je suis très satisfaite de cette installation et recommande Helio Energie pour son professionnalisme et la gentillesse des personnels.

Equipe très pro lors des travaux Le chantier a été laissé propre à l'issue des travaux. Le technico-commercial est à l'écoute mais TRES difficile à joindre et peine à rappeler malgré plusieurs relances.

Plus de 6 semaines depuis le passage pour l installation d une PAC. Aucun devis. J ai appelé à de nombreuses reprises avec envoi d email...pas de retour. Ne donne pas une bonne image si recours au SAV. Très déçu compte tenu des avis. Je note la gentillesse des personnes à l accueil. Au 20/12/2022 - la notation ne concerne pas la prestation d'installation ou SAV de ce professionnel.

Je suis tout à fait satisfait par le remplacement de mon ancienne chaudière à fioul par une chaudière à fioul à condensation de marque Viessmann ,au mois de Mai dernier. Les travaux ont été rapidement menés ,à la date prévue. Le fonctionnement est parfait ,discret , économe,et la température choisie est assurée en permanence ,avec un réglage précis et aisé.

Super équipe, dynamique et efficace

Très déçue ! Chaudière en panne à peine 1 an après l'installation. Le service client est pitoyable! Plus d'un mois que je relance régulièrement pour la prise en charge de la panne, aucun retour !!! Le recommandé est en préparation. Je déconseille

C’ est une entreprise très sérieuse, avec de réelles compétences, ainsi qu’ un conseil non pas pour vous vendre ce que vous désirez ou plus , mais juste ce qui est nécessaire à votre projet . Je suis très satisfait du travail réalisé par l ‘ équipe qui a installé ma pompe à chaleur , Le travail est très soigné, bref , impeccable !